ВОЛЯ Smart HD — Революция в телепросмотре

Your ads will be inserted here by

Easy AdSense.

Please go to the plugin admin page to
Paste your ad code OR
Suppress this ad slot.

Революция в телепросмотре

Характерным признаком единого информационного пространства современного мира является объединение различных технологических решений, которые еще недавно были конкурентами на информационном рынке. «ВОЛЯ Smart HD» − пример такого универсального подхода, при котором телевизор становится не просто устройством, с помощью которого показывают то, что определено и запланировано заранее; телевизор теперь – это и кинотеатр, и мультимедийный центр, и источник качественной, высококлассной информации.

«ВОЛЯ Smart HD» использует концепцию так называемого умного (англ. smart) телевидения, в основе которого лежит идея интеграции телевизора c Интернетом. Первые попытки подобного объединения предпринимались еще во второй половине 90-х, однако только в последние годы современные телевизоры с доступом в Глобальную сеть сделали возможным массовое появление новых концептуальных возможностей. Например, на экране телевизора стал доступным просмотр сайтов интерактивных средств массовой информации, социальных сетей, видеохостингов (Youtube), специализированных поставщиков контента (онлайн-кинотеатры).

IPTV и ОТТ

Технологической основой «умного телевидения» является IPTV – передача телевизионных каналов через сеть Интернета по ip-протоколу. Именно IPTV заложило основу нового телевидения, позволило объединить различные источники информации в единый поток. Однако по сложившейся практике интернет-провайдеры чаще всего предоставляют доступ к возможностям IPTV только для своих абонентов.

Существует и другая концепция распространения телеканалов через Интернет − OTT (англ. over the top – предоставления видеоуслуг через Интернет). ОТТ означает доставку видеосигнала к пользователю вне зависимости от того, с помощью какого провайдера он получает доступ в Глобальную сеть. Именно идея ОТТ используется в «ВОЛЯ Smart HD» для доставки видеосигнала к своим абонентам. Главное при этом – скорость Интернета у абонента должна быть не менее 5 Мбит/с.

Очень интересная особенность ОТТ заключается в том, что при изменении скорости соединения качество видеоизображения автоматически подстраивается под характеристики существующего соединения с Интернетом. При этом трансляция изображения продолжается даже при низкой скорости и стабильности интернет-канала.

Почему «ВОЛЯ Smart HD» доступна для всех

Услуга «ВОЛЯ Smart HD» по технологии OTT предоставляется в двух вариантах. Если в доме у абонента нет телевизионного кабеля от компании ВОЛЯ и он получает телевизионный сигнал в аналоговом виде, то «ВОЛЯ Smart HD» будет подключена только к сети Интернет. В таком случае пользователь сможет получать и телевизионные каналы, и дополнительное видео лишь с его помощью. Причем Интернет может быть не только от компании ВОЛЯ, но и от любого интернет-провайдера.

Если вы уже являетесь абонентом компании ВОЛЯ и пользуетесь цифровым телевидением и Интернетом, то для подключения к «ВОЛЯ Smart HD» у вас уже есть все технические возможности. Достаточно только соединить цифровое телевидение и Интернет с помощью гибридного тюнера – и вы обладатель новейших высокотехнологических возможностей.

Будущее рядом

Your ads will be inserted here by

Easy AdSense.

Please go to the plugin admin page to
Paste your ad code OR
Suppress this ad slot.

Уже сейчас пользователи «ВОЛЯ Smart HD» смогут оценить новые интерактивные возможности: просмотр пропущенной передачи, телеархив, паузу, перемотку, повторный старт, мультиэкран.

Просмотр пропущенной передачи

Функция просмотра пропущенной передачи доступна при использовании EPG (телевизионного программного гида). В меню EPG абонент сможет выбрать интересующую его передачу, которая уже шла в эфире, нажать кнопку OK, после чего начнется ее воспроизведение.

Телеархив

Функция позволит увидеть определенные телевизионные передачи, которые транслировались ранее. Доступ к просмотру будет возможен через раздел «Кинотеатр». Передачи будут сгруппированы по тематике (жанру), названию цикла, номеру выпуска и т.д.

Пауза

Во время трансляции любой передачи, фильма, видеоролика абонент может нажать кнопку Play/Pausе на пульте дистанционного управления, и показ программы будет приостановлен. После этого абоненту будут доступны стандартные функции управления воспроизведением (Старт, Стоп, Перемотка и т.д.). Для продолжения просмотра нужно повторно нажать кнопку Play/Pause. Чтобы вернуться из режима просмотра видеозаписей к просмотру телевизионных каналов, нужно нажать кнопку Back/Exit или Stop.

Перемотка

Во время просмотра любого телеканала абонент может на пульте дистанционного управления нажать кнопкуRW или FW для перемотки трансляции во времени назад или вперед соответственно. Перематывать назад можно до тех пор, пока не будет достигнуто начало записи. Вперед − пока видеоизображение не синхронизируется с вещанием телевизионного канала в прямом эфире.

Рестарт (повторный просмотр с начала)

Абонент может возобновить трансляцию программы с самого начала. Чтобы сделать это, нужно открыть EPG (телевизионный программный гид), нажать ОК, в появившемся окне выбрать Рестарт и повторно нажать ОК. Программа будет воспроизводиться с начала в соответствии с временем, указанным в EPG. Для того чтобы вернуться к онлайн-трансляции (прямому эфиру), необходимо нажать кнопку Back/Exit или Stop.

Мультиэкран

Все функции «ВОЛЯ Smart HD» на мобильных устройствах под управлением iOS и Android.

ВОЛЯ и COMFY начали сотрудничество в области интерактивного телевидения

Your ads will be inserted here by

Easy AdSense.

Please go to the plugin admin page to
Paste your ad code OR
Suppress this ad slot.

ВОЛЯ и COMFY начали сотрудничество в области интерактивного телевидения

23.05.2014

Провайдер услуг сегмента развлечений ВОЛЯ и сеть комфортных магазинов техники COMFY объявляют о начале продаж услуги интерактивного телевидения «ВОЛЯ Smart HD». Подключиться к ней теперь можно во всех точках продаж ритейлера на всей территории Украины.

Получить «ВОЛЯ Smart HD» отныне может любой клиент розничной сети COMFY. Для этого необходимо приобрести стартовый пакет на условиях контракта либо оборудование для пользования услугой по предоплате. Пакеты услуги «ВОЛЯ Smart HD» в продаже по всей стране, стартовые пакеты на условиях контракта – только в городах присутствия ВОЛИ.

− Мы постоянно работаем над тем, чтобы наше инновационное предложение − интерактивное телевидение «ВОЛЯ Smart HD» − стало доступным как можно большему числу желающих. Поэтому было очень важно установить плодотворные отношения с ведущей сетью продаж электроники COMFY, работающей на всей территории Украины. Как и мы, эта компания ищет новые способы коммуникации с клиентами по всей стране и делает все, чтобы они находили и приобретали именно то, в чем больше всего нуждаются, − говорит генеральный директор компании ВОЛЯ Джордж Жембери.

Продажа интерактивного телевидения «ВОЛЯ Smart HD» осуществляется как в розничных магазинах сети COMFY, так и в интернет-магазине comfy.ua.

− Основываясь на данных продаж телевизоров с высоким разрешением экрана, мы видим в продукте большой потенциал. Теперь, приобретая новый телевизор,  покупатель имеет возможность легко получить контент высокого качества и полностью наслаждаться домашним устройством. К тому же это очень удобно: не нужно проводить дополнительный кабель для телевизора − достаточно иметь доступ в Интернет, − подчеркивает генеральный директор COMFY Геннадий Вербиленко.

«ВОЛЯ Smart HD» − это новый вид доставки мультимедийного контента через Интернет прямо на абонентские устройства: телевизоры, смартфоны и планшеты. В основе сервиса лежит инновационная технология OTT (over the top). Доступен «ВОЛЯ Smart HD» как на условиях контрактного подключения, так и без контракта – по предоплате.

Услуга предоставляется на всей территории Украины вне зависимости от того, в сети какого провайдера обслуживается абонент. Для пользования ею достаточно иметь стабильный интернет-доступ на скорости не ниже 5 Мбит/с.

Подключаясь к «ВОЛЯ Smart HD», абонент получает доступ к свыше:

  • 100 рейтинговым цифровым телеканалам со всего мира, в том числе каналам высокого качества (HD);
  • 30 тысячам лицензионных фильмов и сериалов для просмотра на различных устройствах;
  • а также к видеотеке Youtube.

При этом можно пользоваться интерактивными сервисами (пауза, отложенный просмотр, перемотка, управление эфиром и т.д.).

Преимущества контрактного стартового пакета:

  • оборудование доставит и установит мастер;
  • с момента подключения пользователь получает скидку на абонентскую плату: первые четыре месяца – по цене одного месяца; далее, на протяжении 5-го, 6-го и 7-го месяцев, − 50%.

Преимущества коробочного решения в случае подключения по предоплате:

  • не нужно подписывать бумажный договор;
  • до конца мая 2014 года действует специальная акционная цена – 499 гривен (с учетом НДС);
  • первые две недели пользователю предоставляется полный доступ к максимальному пакету услуги, затем − к 36 каналам высокого качества всего за 1 гривню в месяц.

На подключение услуги «ВОЛЯ Smart HD» без заключения контракта требуется всего 5−10 минут. При этом абоненту не нужно обращаться в центры обслуживания и продаж или call-центр компании ВОЛЯ.

Интернет и ТВ за 1 грн/день!*

Телевидение и Интернет ВОЛЯ 1 грн/день!*

1 грн/день!*

Акция «Літній драйв»

ТелевидениеБольше 155 каналовИнтернетСкорость до 100 Мбит/с
Получи все ТВ каналы лучших пакетов имаксимальную скорость Интернет всего за 1грн/день!

Подключить

Условия акции


  • Літній ТБ+100
    Пакет
  • больше 155Количество каналов
  • Каналы пакета «Оптимальный»
  • Каналы пакета «Кино»
  • Каналы пакета «Спорт»
  • Каналы пакета «Детский»
  • 100Скорость, Мбит/с
  • Без ограниченийОбъем трафика
  • 0,10Дополнительная точка просмотра, грн/мес**
  • 0,10ВОЛЯ Smart HD (ІР), грн/мес***
  • до 6-ти месяцевАкционный период
  • 30,00Стоимость, грн/мес

Акция проводится по 31.07.2014

*Сумма «1 грн/день» указана из расчета списания месячной абонентской платы за акционный пакет услуги «ТВ+Интернет» в сумме 30,00 грн / мес. ежесуточно равными частями, пропорционально 30 календарным дням в месяце.

** Абонент может заказать на один договор до 2-х дополнительных точек просмотра, дополнительная услуга стоимость указана из расчета за каждую.

*** ВОЛЯ Smart HD (ІР) предоставляется при подключении к услуге доступа к пакетам телепрограмм/ТВ+Интернет по цифровой технологии.

После окончания акционных условий услуга будет предоставляться на условиях регулярного пакета «Стартовый + 60».

Оборудование ТВ

ТВ тюнер

Для просмотра цифрового телевидения Вам понадобится

ТВ-Тюнер, CAM модуль или одно из устройств, описанных в разделе
ТВ оборудование

ВОЛЯ SMART HD

SMART HD

• 30000 фильмов;

• ТВ каналы на Вашем планшете/смартфоне;

• YouTube канал на Вашем ТВ;

• аренда оборудования.

  Цена010грн/мес

Подключение

Пожалуйста, оформите заявку и мы подключим Вас всего за 1 грн

Подключить

Документы

Телевидение 1 грн/день!*

ТВ ВОЛЯ 1 грн/день!*

1 грн/день!*

Акция «Літній драйв»

ТелевидениеБольше 150 каналовЦена1 грн/день
Получите доступ ко всем ТВ каналамлучших пакетов всего за 1 грн/день!

Подключить

Условия акции

  • Літній ТБПакет
  • больше 155Количество каналов
  • Каналы пакета «Оптимальный»
  • Каналы пакета «Спорт»
  • Каналы пакета «Детский»
  • Каналы пакета «Кино»
  • 0,10Дополнительная точка просмотра,грн/мес**
  • Стоимостьвключена

    Пользование ТВ-тюнером , грн/мес

  • 0,10Воля Smart HD (ІР), грн/мес***
  • до 6-х месяцевАкционный период
  • 30,00Стоимость, грн/мес

Акция проводится по 31.07.2014.

* Сумма «1 грн/день» указана из расчета списания месячной абонентской платы за акционный пакет услуги доступа к пакетам телепрограмм в сумме 30,00 грн / мес. ежесуточно равными частями, пропорционально 30 календарным дням в месяце.

** Абонент может заказать на один договор до 2-х дополнительных точек просмотра, дополнительная услуга стоимость указана из расчета за каждую.

*** Воля Smart HD (ІР) предоставляется при подключении к услуге доступа к пакетам телепрограмм/ТВ+Интернет по цифровой технологии.

После окончания акционных условий услуга будет представляться на условиях регулярного пакета «Оптимальный» .

Оборудование ТВ

ТВ тюнер

Для просмотра цифрового телевидения Вам понадобится

ТВ-Тюнер, CAM модуль или одно из устройств, описанных в разделе
ТВ оборудование*Стоимость аренды ТВ-тюнера включена в стоимость пакета

Воля SMART HD

SMART HD

• 30000 фильмов;

• ТВ каналы на Вашем планшете/смартфоне;

• YouTube канал на Вашем ТВ;

• аренда оборудования.

  Цена010грн/мес

Подключение

Пожалуйста, оформите заявку и мы подключим Вас всего за 1 грн

Подключить

Документы

Добавьте Интернет к пакету ТВ бесплатно на 3 мес!

Интернет ВОЛЯ - Акция - Добавьте Интернет к пакету ТВ!

Добавьте Интернет
к пакету ТВ!

Акция «Відпочивай з Інтернетом»

ИнтернетСкорость до 100 Мбит/сЦенаОт 47,00 грн/мес
Две услуги по выгодной цене на период до 3-х месяцев!

Подключить

Условия акции

  • Відпочинок+100Відпочинок+100Відпочинок+100Пакет
  • 1319469Количество каналов
  • «Оптимальный»«Стартовый»«Базовый»Каналы пакета
  • 100100100Скорость, Мбит/с
  • Не ограниченоНе ограниченоНе ограниченоОбъем трафика
  • до 3-х месяцевдо 3-х месяцевдо 3-х месяцевАкционный период
  • 92,9062,9047,00Акционная стоимость,грн/мес
  • 5,005,00-Акционная стоимость ВОЛЯ Smart HD (ІР),грн/мес*

Акция проводится по 31.07.2014.

*Регулярная стоимость ВОЛЯ Smart HD (ІР) по окончанию акционных условий составляет 20,00 грн/мес.

Подключение

Пожалуйста, оформите заявку и мы подключим Вас всего за 1 грн

Подключить

Документы

Информационный канал «24» начинает вещание на русском языке

1 мая 2014 года отечественный информационный канал «24», доступный всем подписчикам пакетов телепрограмм ВОЛИ, запускает русскоязычную версию.

Подписчики аналогового телевидения смогут пользоваться русскоязычной звуковой дорожкой по умолчанию.

Абоненты же цифровых пакетов компании будут сами выбирать, на каком языке – русском или украинском – им смотреть этот канал. Для установки выбранного языка необходимо воспользоваться инструкцией к своему ТВ-тюнеру.

− это оперативная, объективная и непредвзятая подача новостей, интересной и полезной для зрителя информации в любое время дня и ночи. Не надо ждать следующего выпуска новостей на других телеканалах − достаточно включить канал новостей «24» и за полчаса узнать самое главное. Никаких ток-шоу, сериалов, долгих разговоров телеведущих, бесконечных рекламных блоков − только объективные новости 24 часа в сутки.

Абоненты ВОЛИ получат улучшенное интерактивное меню call-центра

Компания ВОЛЯ запланировала ряд изменений в меню интерактивного голосового автоответчика для повышения удобства и скорости обслуживания пользователей при звонке в call-центр. Среди уже реализованных изменений − возможность оперативно управлять своими заявками на обслуживание.

Теперь, чтобы быстро изменить время визита мастера, отменить заявку или узнать ее статус, абоненту при звонке в call-центр достаточно, следуя голосовым подсказкам, выбрать пункт под номером «6». После этого произойдет соединение с оператором, отвечающим за обработку подобных заявок. В будущем эта функция будет автоматизирована.

− Представьте ситуацию: ваши планы изменились, и вам нужно срочно перенести на другое время визит представителя ВОЛИ, который настроит доступ в Интернет или подключит телевидение. Если доступ в Интернет у вас все же есть, изменить время можно через онлайн-поддержку на сайте компании. Остальным пользователям проще позвонить в call-центр ВОЛИ, что делает сейчас каждый восьмой абонент. Для удобства мы решили выделить этот тип обращений в отдельную опцию. Теперь можно сразу же напрямую перейти к управлению своей заявкой, − отмечает менеджер по развитию каналов самообслуживания компании ВОЛЯ Павел Верховский.

ВОЛЯ также готовит ряд других изменений, которые позволят абонентам удобнее и проще управлять своими услугами через телефон. Некоторые из них станут доступны уже во втором квартале этого года.

ВОЛЯ добавила альтернативные номера телефонов колл-центра в 20 городах Украины

Чтобы обеспечить высокий уровень доступности своего колл-центра, ВОЛЯ предложила пользователям 20 городов по второму номеру телефона службы поддержки абонентов.

− Мы внимательно анализировали причины периодической кратковременной недоступности нашего колл-центра для абонентов, − рассказывает начальник департамента информационно-технической поддержки компании ВОЛЯ Александр Радняный. – Среди выявленных проблем оказалась перегрузка сетей оператора связи в часы «пик» и во время аварий. Чтобы снять физическую нагрузку на сети основного оператора фиксированной связи и обеспечить доступность колл-центра в случае аварии у него, мы обратились к другим партнерам, разработав специальное решение для координации совместной работы.
− Высокое качество обслуживания − приоритет для нас. Мы уже давно обеспечиваем доступность нашего колл-центра по схеме 24/7/365, но хотели бы при этом меньше зависеть от одного оператора связи, − добавляет начальник департамента информационно-консультационного обслуживания компании ВОЛЯ Наталья Назарчук. – Альтернативные номера помогают сохранить для наших пользователей непрерывный доступ к колл-центру даже в случае возникновения технических проблем у одного из партнеров.

Альтернативные номера колл-центра ВОЛИ появились в Виннице, Днепропетровске, Запорожье, Кировограде, Кривом Роге, Луцке, Львове, Макеевке, Новомосковске, Полтаве, Ровно, Севастополе, Симферополе, Сумах, Тернополе, Харькове, Херсоне, Хмельницком, Черкассах и Черновцах. Все действующие номера телефонов колл-центра ВОЛИ указаны в разделе «Центры обслуживания» на сайтах каждого из этих городов.

Одновременно компания оказывает онлайн-поддержку на help.volia.com, через свои учетные записи в социальных сетях Facebook, ВКонтакте и twitter. Полный спектр консультационных услуг можно также получить в центрах обслуживания и продаж ВОЛИ.

Напомним, что, по результатам ежегодного исследования качества телефонного обслуживания потребителей, проведенного Украинской ассоциацией директ-маркетинга (УАДМ) в 2013 году, в списке крупнейших телекоммуникационных компаний ВОЛЯ заняла 2-е место.

Пресс-релиз
Загрузить, 288 КБ

Встречайте новый дамский канал − «Бігуді»!

Группа «1+1 медиа» приготовила для женской аудитории нашей страны первый подарок в этом году – 13 января наши телезрительницы увидят программы нового канала − «Бігуді».

− новый украинский канал, предназначенный специально для женской аудитории. Зная о любви ее представительниц к сериалам, создатели канала уверяют, что в программной сетке «Бігуді» сериалов – как украинских, так и зарубежных – будет много. Очень много! На любой вкус! Плюс интересные передачи! Плюс приятная атмосфера и просто приятные эмоции.

 

Вещание «Бигуди» будет вестись на частотах канала «Real TV Estate».

Смотреть его смогут подписчики всех цифровых пакетов ВОЛИ, начиная с «Оптимального»,* а также пользователи всех пакетов интерактивного телевидения «Воля Smart HD».

Смотрите «Бігуді» и оставайтесь с ВОЛЕЙ!

*Внимание! Чтобы вы могли видеть «Бігуді» в своем пакете, обновите, пожалуйста, список каналов на своем ТВ-тюнере или задайте новый поиск телепрограмм. Для этого воспользуйтесь удобной инструкцией по настройке ТВ- тюнера, которую вы получили при подключении пакета ВОЛИ. Ее также можно найти на нашем сайте.